注文の流れ
  1. 商品の選択
    商品を選び、商品の情報をご確認ください。よろしければ「注文する」を押してください。
  2. ご注文内容・注文情報入力
    商品の数量を選択し、お届け先やお支払い方法など注文情報の入力をしてください。
    お支払いは、銀行振り込み・代引き・Paypayからお選びください。
  3. ご注文受付メールのご確認
    ご登録いただきましたメールアドレス宛てにご注文受付メール(自動返信)をお送りいたしますので、内容をご確認ください。
  4. 受注メールのご確認
    注文受付メール送信後、当店から以下の内容を記載した受注確認メールをお送りいたします。
    • ご請求金額(商品代金+梱包料+送料)
    • 振込先情報(Paypayの場合、QRコードを添付)
    • 発送予定日
    銀行振り込みでのお支払い
    ご請求金額・お振込先・発送予定日を記載した受注確認メールをお送りいたします。
    内容をご確認いただき、お振込のお手続きをお願いいたします。(振込手数料はお客様負担となります。)
    入金確認後に商品を発送いたします。
    代引きでのお支払い
    ご請求金額・発送予定日を記載した受注確認メールをお送りいたします。
    代金は商品と引き換えにドライバーにお支払いください。(代引き手数料はお客様負担となります。)
    Paypayでのお支払い
    ご請求金額・PayPayのQRコードを添付・発送予定日を記載した受注確認メールをお送りいたします。
    内容をご確認いただき、QRコードからお支払いください。
    入金確認後に商品を発送いたします。
  5. 発送
    銀行振込・PayPayでのお支払いの際は、ご入金確認後に商品を発送させいて頂きます。
配送について ●送料について ※送料が地域で異なる場合
  • お届け先が複数の場合、送料がお届け先ごとにかかります。
  • 一部の商品またはお届け先地域で特別送料が別途かかる場合があります。(料金が変更となる場合は、改めて連絡いたします)
    詳しいは配送料につきましてはこちらをご参照ください。
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html
  • 代引き手数料について
    代金引換手数料として、1件あたり下記のサービス手数料がかかります。
    また、こちらの手数料はお客様のご負担となります。
    代金引換額 サービス
    手数料
    10,000円 330円
    10,000円以上 30,000円未満 440円
    30,000円以上 100,000円未満 660円
    100,000円以上 300,000円未満 1,100円

●配送時間指定
  • 配送時間帯をお選びいただけます。
  • 天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。
  • 時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。
  • 商品によっては、発送日の指定が難しい場合もございます。また、お中元・お歳暮・年末年始など大変混雑が予想されます時期には、ご注文頂いてから発送に日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

●配送方法
  • 商品は宅配便にて国内より発送致します。
    配送業者は、ヤマト運輸になります。
    (配送業者の指定はできませんのでご了承ください)
  • お取り寄せ商品は、他の商品と一緒にご注文され た場合でも、別々のお届けになります。

●配送先について
  • 日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域をは配送不可能な場合があります。)
  • 北海道・青森・伊豆諸島・小笠原諸島・沖縄と長崎県、熊本、宮崎、鹿児島、の一部の地域は発送に3日以上かかります。
  • ご注文主様以外のお届け先を指定できます。
  • ギフトでお送りの場合、あらかじめ先様のご在宅をご確認の上、お申し込み下さい。
    万一発送途中で賞味期間が切れましても当店では責任を負いません。
  • お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。
返品・交換について 品質管理には充分注意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に問題があった場合には、商品到着後3日以内に下記連絡先まで、お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡下さい。
料金着払い(クール便)にて弊社へご返送頂き、代品と交換致します。
尚、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さいます様お願い致します。

【連絡先】
電話:0778-42-0108
受付時間:9:00-20:00(水曜日定休)
引渡し時期 ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各サービスにより異なります。
なお、商品のお届けの予定日が1ヶ月以上先の場合には、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
銀行振込、PayPayでお支払いの場合、ご入金確認後ご指定の日時に合わせて発送させて頂きます。
代金引換でお支払い場合は、ご注文確認後ご指定の日時に合わせて発送させて頂きます。
どちらも、3営業日後の発送を最短とさせいていただきます。
販売業者 有限会社 魚栄楼
運営統括責任者名 代表取締役 山下 剛司
所在地 〒915-0242 福井県越前市粟田部町29-36